Rejstřík vyloučených osob (RVO): jak se zapsat a jak požádat o výmaz
Rejstřík vyloučených osob (RVO) je nejsilnější plošná pojistka proti hazardu v Česku. Vysvětlujeme, jak funguje zápis z moci úřední i dobrovolně, co znamená v praxi a jak požádat o výmaz.
Rejstřík vyloučených osob (RVO) je neveřejný státní seznam lidí, kteří se nesmí účastnit hazardních her — nejsilnější plošná pojistka proti hazardu, jakou český stát nabízí. Jakmile se v něm někdo ocitne, licencovaný provozovatel ho nepustí k hraní, ať už jde o online casino, nebo kamennou hernu či casino. Do rejstříku se lze dostat dvěma způsoby: dobrovolně na vlastní žádost, nebo z moci úřední, například při úpadku nebo pobírání dávek pomoci v hmotné nouzi. Zápis platí minimálně jeden rok.
Obsah článku
- Co je rejstřík vyloučených osob a jak funguje
- Dvě cesty zápisu — z moci úřední vs. dobrovolně
- Jak se zapsat do rejstříku vyloučených osob krok za krokem
- Co zápis do rejstříku znamená v praxi
- Výmaz z rejstříku a ochranná lhůta
- Limit nástroje — kde RVO nepomůže
- Často kladené otázky
- Závěr
Co je rejstřík vyloučených osob a jak funguje
Rejstřík vyloučených osob je neveřejný informační systém veřejné správy. Jeho účelem je zamezit přístup vyloučených osob k hazardu a chránit ohrožené skupiny hráčů. Technicky je součástí širšího herního informačního systému, na který jsou napojeni všichni licencovaní provozovatelé hazardních her v Česku — a mají zákonnou povinnost proti němu hráče ověřit.
Ověření probíhá automaticky a povinně: při přihlášení k hernímu účtu, před herní transakcí a při vstupu do herního prostoru kamenné herny nebo casina. Hráč nemá jak zápis u licencovaného provozovatele obejít. Klíčová vlastnost rejstříku je jeho plošnost — jeden zápis platí najednou u všech licencovaných českých provozovatelů, na rozdíl třeba od sebevyloučení u jednoho konkrétního operátora, které funguje jen tam. Rejstřík funguje v plném provozu od prosince 2020, pilotně běžel od září téhož roku.
Kdo do rejstříku vidí a kdo ne
Rejstřík je ze zákona neveřejný. Přístup k záznamům mají pouze pověřené orgány, které rejstřík spravují a dohlížejí na jeho fungování, a licencovaní provozovatelé — a to jen v rozsahu nutném k ověření, tedy jednoduché odpovědi ano, nebo ne, zda je konkrétní osoba vyloučena. Nikdo jiný do rejstříku nenahlédne. Do rejstříku nevidí banky, zaměstnavatelé, pojišťovny ani exekutoři — zápis se neobjeví ve výpisu z rejstříku trestů, nezhorší vaši úvěruschopnost ani nijak nesouvisí se zaměstnáním. Právě tahle obava odrazuje řadu lidí od dobrovolného zápisu, přestože je zcela neopodstatněná.
Dvě cesty zápisu — z moci úřední vs. dobrovolně
Do rejstříku vyloučených osob se člověk může dostat dvěma zásadně odlišnými cestami. Buď o zápis požádá sám, nebo ho zapíše stát automaticky na základě zákonem stanovené situace, aniž by o to žádal.
| Parametr | Z moci úřední | Dobrovolně |
|---|---|---|
| Kdo podává žádost | Nikdo — zapisuje stát automaticky | Sama vyloučená osoba |
| Typický důvod | Úpadek, dávky hmotné nouze, ochranná léčba | Vlastní rozhodnutí o sebeochraně |
| Kdy k zápisu dojde | Při naplnění zákonem dané situace | Kdykoli, na vlastní žádost |
| Účel | Ochrana ekonomicky a zdravotně zranitelných | Nástroj sebeochrany před hazardem |
Statistický kontext: k prvnímu čtvrtletí roku 2025 bylo v rejstříku zapsáno 219 402 osob, z toho 33 988 dobrovolně — počet dobrovolných zápisů se za necelý rok a půl ztrojnásobil z přibližně 9 600 na konci roku 2023. Aktuální vývoj čísel sledujeme v samostatném přehledu statistik rejstříku.
Zápis z moci úřední — koho a proč stát zapíše
Zápis z moci úřední není trest, ale forma ochrany. Logika je jednoduchá: koho zasáhne vážná finanční nebo zdravotní tíseň, toho hazardní hraní ohrožuje nejvíc, a proto mu stát automaticky uzavře přístup k hazardu, aniž by čekal, až o to sám požádá. Mezi hlavní důvody automatického zápisu patří probíhající úpadek nebo insolvence, pobírání dávek pomoci v hmotné nouzi (a to i u osob společně posuzovaných v rámci stejné domácnosti) nebo nařízená ochranná léčba související se závislostí. Pokud jste se v rejstříku ocitli bez vlastní žádosti, právě některá z těchto situací je pravděpodobně důvodem.
Dobrovolný zápis — sebeochrana na vlastní žádost
Dobrovolný zápis je rozhodnutí, které uděláte v klidné hlavě a které pak platí i ve chvíli, kdy by racionální kontrola nad hraním selhávala. Je to nástroj sebeochrany pro každého, kdo si všiml varovných signálů: opakovaně dohání prohru další sázkou, hraje za peníze určené na běžné výdaje, už se sám neúspěšně pokusil přestat, nebo mu zápis doporučili blízcí či terapeut. Požádat o dobrovolný zápis do rejstříku vyloučených osob může kdokoli, kdykoli a bez udání důvodu.
Jak se zapsat do rejstříku vyloučených osob krok za krokem
Žádost o dobrovolný zápis do rejstříku vyloučených osob lze podat pěti rovnocennými cestami — vyberte tu, která vám vyhovuje. Požádat můžete kdykoli.
- Podejte žádost online přes klientský portál. Elektronicky na oficiálním portálu portal.hazard.mfcr.cz, přihlášení obvykle přes bankovní identitu nebo Identitu občana. Nejrychlejší cesta.
- Zašlete žádost datovou schránkou. Odešlete ji do datové schránky správce rejstříku (ID xzeaauv). Vhodné, pokud datovou schránku běžně používáte.
- Pošlete žádost listinně poštou. Vyplněnou žádost s úředně ověřeným podpisem — ověření zajistí Czech POINT nebo notář.
- Vyřiďte žádost osobně na pobočce Czech POINT. Podání zvládnete na kontaktních místech, jako je pošta nebo obecní úřad; pracovník tam ověří vaši totožnost.
- Podejte žádost ústně do protokolu. Dostavte se osobně na příslušné pracoviště správce rejstříku, kde s vámi žádost rovnou sepíšou.
| Cesta | Jak funguje | Vhodné pro |
|---|---|---|
| Klientský portál | Elektronické podání, přihlášení přes bankovní identitu nebo Identitu občana | Kdo chce nejrychlejší cestu online |
| Datová schránka | Zaslání žádosti do datové schránky správce rejstříku | Kdo běžně používá datovou schránku |
| Listinně poštou | Žádost s úředně ověřeným podpisem | Kdo preferuje papírové podání |
| Czech POINT | Ověření totožnosti přímo na kontaktním místě | Kdo chce vše vyřídit osobně na místě |
| Ústně do protokolu | Osobní návštěva pracoviště správce, sepsání žádosti na místě | Kdo preferuje osobní jednání |
Po přijetí a ověření žádosti stát provede zápis do rejstříku; od té chvíle vás licencovaní provozovatelé k hraní nepustí, ať už online, nebo v kamenné herně.
Co zápis do rejstříku znamená v praxi
Po zápisu do rejstříku vyloučených osob se nepřihlásíte ke svému hernímu účtu u žádného licencovaného online casina ani sázkové kanceláře — systém vás při přihlášení automaticky odmítne. Stejně tak se nedostanete do herního prostoru kamenné herny nebo casina, protože obsluha musí před vstupem ověřit totožnost každého hráče. Bariéra je plošná a okamžitá napříč celým licencovaným trhem najednou, a právě to je hlavní síla RVO oproti nástrojům, které platí jen u jednoho konkrétního provozovatele, jako je sebevyloučení.
Co se naopak neděje: zápis není trestní záznam a v běžném výpisu z rejstříku trestů se neobjeví. Nijak neomezuje váš občanský život mimo hazard — bankovní účet, zaměstnání ani schopnost získat úvěr zůstávají zápisem nedotčené. Peníze, které máte v okamžiku zápisu na herním účtu, se neztrácejí. Na jejich výplatu máte nárok podle podmínek provozovatele, i když se k účtu sami znovu nepřihlásíte — výplatu je pak potřeba řešit přes zákaznickou podporu.
Pro řadu lidí je právě tahle plošnost hlavním důvodem, proč dobrovolný zápis zvážit. Zatímco dílčí nástroje, jako je časový limit nebo pauza u jednoho provozovatele, dávají prostor k zamyšlení, rejstřík vyloučených osob řeší situaci jednou provždy napříč celým licencovaným trhem — a nezáleží na tom, kolik různých herních účtů si dřív hráč založil.
Výmaz z rejstříku a ochranná lhůta
U dobrovolného zápisu platí zákonná minimální ochranná lhůta: o výmaz z rejstříku vyloučených osob můžete požádat nejdříve po uplynutí jednoho roku od data zápisu. Smysl lhůty je jednoduchý — zabránit impulzivnímu odhlášení ve chvíli slabosti. Aby ochrana měla vůbec smysl, musí nějakou dobu vydržet i proti vaší vlastní snaze ji obejít.
Výmaz navíc není automatický. Po uplynutí ochranné lhůty musíte o něj aktivně požádat, a to obdobnými cestami jako o samotný zápis. Dokud o výmaz nepožádáte, zůstáváte v rejstříku a jste chráněni dál, i kdyby už rok dávno uplynul. U zápisu z moci úřední se výmaz řídí pominutím důvodu, pro který k němu došlo — typicky ukončením insolvenčního řízení nebo situace, která k automatickému zápisu vedla.
Limit nástroje — kde RVO nepomůže
Rejstřík vyloučených osob má jednu zásadní mezeru, kterou je dobré znát: funguje pouze u licencovaných českých provozovatelů. Zahraniční weby provozované mimo dohled českého státu na rejstřík napojené nejsou a hráče, který je v RVO zapsaný, běžně pustí hrát dál.
Pokud chcete hazardu skutečně a spolehlivě zabránit, samotné RVO nemusí stačit. Doplňte ho o další vrstvy ochrany: softwarovou blokaci hazardních stránek v telefonu i počítači (například nástroje typu Gamban nebo BetBlocker), blokaci hazardních plateb přímo na úrovni karty nebo bankovního účtu a otevřenou domluvu s blízkými, kteří vás mohou podpořit. Kombinace více nástrojů najednou dává mnohem spolehlivější ochranu než spoléhání na jediné opatření.
Berte to jako skládání vrstev, ne jako volbu mezi jedním nebo druhým nástrojem. Rejstřík vyloučených osob vám vyřeší přístup k licencovanému trhu jednou provždy, ale pokud vás k hraní táhne i mimo něj, samotný zápis vám v tu chvíli nepomůže — proto dává smysl kombinovat ho s technickými i lidskými pojistkami současně.
Často kladené otázky
Závěr
Rejstřík vyloučených osob je nejsilnější plošná pojistka proti hazardu, jakou v Česku máte k dispozici — jediný zápis vás zablokuje u všech licencovaných provozovatelů najednou, online i v kamenných casinech. Do rejstříku se dostanete buď dobrovolně, na vlastní žádost pěti různými cestami, nebo z moci úřední, pokud se ocitnete v některé ze zákonem definovaných tíživých situací. Zápis není trestní záznam, nevidí do něj banky ani zaměstnavatel a dobrovolný zápis platí minimálně jeden rok. Protože RVO nepůsobí u zahraničních webů, u vážnějšího problému ho doplňte o další vrstvy ochrany. Pokud vám hraní přerůstá přes hlavu, obraťte se na Linku pomoci pro hráče na čísle 777 477 877, dostupnou nepřetržitě, nebo na Národní linku pro odvykání na čísle 800 350 000.